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Listado de FAQ'S
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Devoluciones y anulaciones
- ¿Qué hago si mi pedido llega en malas condiciones?
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- Si devuelvo/anulo un pedido, ¿en qué plazo me devuelven el dinero?
- ¿Puedo solicitar el reembolso de los gastos de envío en caso de devolución del pedido?
- Si recibo un artículo averiado, ¿quién se hace cargo de los gastos de envío?
- Envío de pedidos
¿Se puede devolver un pedido?
Sí. Usted dispone de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para poder realizar su devolución, que puede darse por cualquiera de estas circunstancias:1. Por necesidad del cliente: El cliente puede devolver cualquier producto adquirido en noteconsumas.es siempre que el material esté en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de producto que haya sido desprecintado, abierto o manipulado.
2. Por error en el envío: Es imprescindible que el producto contenga todas sus piezas y embalaje original. La mercancía correcta se le enviará a portes pagados.
3. Por devolución de producto averiado, su gestión estará sujeta a la garantía del fabricante.
En cualquiera de los casos, deberá solicitar un número de devolución a noteconsumas.es a través de e-mail (info@noteconsumas.es)
3. Por devolución de producto averiado, su gestión estará sujeta a la garantía del fabricante.
