¿Qué hago si mi pedido llega en malas condiciones?

En caso de siniestro visible externamente, es imprescindible que así se indique en el albarán del transportista en el momento de recepción de la mercancía. De igual modo deberá comprobarse que el número de bultos que constan en el albarán del transportista es el mismo que se recepcionan en destino. En caso contrario también deberá indicarlo en el albarán del transportista a la entrega. En el supuesto de que no existan reservas en el albarán del transportista, se entenderá que la entrega es correcta; por lo tanto, noteconsumas.es no podrá asumir ninguna responsabilidad sobre la mercancía dañada o bultos faltantes.

Si el producto ofrece claros signos de deterioro o daño, deberá notificar a noteconsumas.es (info@noteconsumas.es) el daño del mismo antes de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Transcurridas 48 horas desde la recepción de la mercancía, en caso de no existir reclamación a noteconsumas.es se considerará, a todos los efectos, como recibida correctamente.